Conversões zeradas no Google Ads do seu escritório de advocacia: diagnóstico prático e RMC

Objetivo: identificar em 10–20 minutos se o problema é mensuração ou performance real.

Checklist rápido (execute no painel e no site): verifique se há cliques nas campanhas no período; abra a página de destino e faça um teste de conversão manualmente; cheque se outras fontes (telefone, formulário por e‑mail) receberam leads.

Sinais que indicam falha de mensuração: cliques registrados no Ads e nenhuma ação no Analytics/relatórios de evento; visitas ao site sem eventos de formulário/telefone; debug tools mostrando ausência do pixel/gtag.

Como checar sem presumir que a tag está correta — lista prática de testes técnicos:

Mesmo com evento sendo enviado, a ação de conversão pode estar configurada de forma que não conte para as campanhas atuais. Procure por discrepâncias nestas áreas:

Sinais que confirmam cada hipótese e o que ajustar para testar a correção rapidamente:

Um escritório de advocacia pode gerar conversões via formulário, ligação direta, agendamento ou chat. Cada fluxo precisa de teste próprio e sinais claros.

Sinais que apontam para falha no fluxo (não na mensuração): formulários não entregues, autorespostas ausentes, ligações que caem na caixa postal.

Dados mostram correlações: ex.: queda de conversões coincidindo com mudança no site. Isso não prova que a mudança causou o problema; é uma hipótese que precisa de testes.

Como validar causa em vez de correlação: implementar mudança reversível ou A/B test, comparar séries temporais e controlar por tráfego/segmentos.

Priorize ações de baixo custo e alto impacto que permitem confirmar ou descartar hipóteses rapidamente. Ordem sugerida:

Cada passo tem um sinal de sucesso que indica se o próximo passo é necessário ou se o problema foi resolvido.

Não tome decisões de verba exclusivamente com base em '0 conversões'. Decida apenas depois de concluir o roteiro técnico acima.

Se após o diagnóstico técnico o problema for efetivamente falta de leads, então avalie qualidade do tráfego, relevância do anúncio, landing page e proposta de valor.